PCサポート
PCサポートとは、PCのトラブル対応・各種設定・メンテナンス作業等、PC関連のお困りごとを解決するサービスです。
パソコンのトラブルでお困りの時にはお気軽にお電話ください。
リモートサポートでトラブル状況をある程度確認できますので、迅速な対応が可能です
PCサポートの必要性
パソコンにトラブルはつきもの。- プリンタやデジカメ等の周辺機器、インターネット環境、各種アプリケーションソフトそしてウィルス等々、パソコンにはトラブルの発生源が色々存在します。
- メーカーのサポート窓口には電話が繋がりにくい。
- トラブル時には同じ境遇にある人が多数となり、一般的に関係メーカーのサポート窓口はビジー状態で電話が繋がりにくくなります。
- トラブルの原因究明は難しい。
- しかも1箇所のサポート窓口では解決しない場合が普通です。
なぜならトラブルの原因は色々なことが複雑に絡んでいるからです。
このようなわけでパソコントラブル解決には想像以上に時間がかかるのです。
PCサポートの内容
トラブル対応・各種設定作業・メンテナンス作業・パソコンを使用しての代行業務など、パソコン使用時に遭遇する様々な問題に対応いたします。
トラブル対応
パソコンが起動しない。- 動作が不安定で、たびたびフリーズする。
- インターネットに接続できない。
- ウィルスに感染しているようだ。
- 印刷がうまくできない。
- etc.
設定作業
パソコンの初期設定。- プリンタやデジカメの設定。
- インターネット接続やメールの設定。
- ネットワーク設定、無線LANの設定。
- etc
メンテナンス作業
大事なデータをバックアップしておきたい。- パソコンの起動を高速にしたい。
- パソコンの中をキレイにしたい。(不要ソフトを削除したい。)
- キーボードやマウスをきれいにしたい。
- etc.
相談・業務代行
パソコンや周辺機器の購入相談・購入代行。- インターネット環境に関する相談。
- 書類作成・データ入力等の業務代行。
- etc.
PCサポート料金:1,000円/10分
マッサージチェーン『てもみん』や理髪店チェーン『QBハウス』・『カットファクトリー』と同じ10分1,000円の低料金です。(+消費税)
なお、訪問対応の場合は、別途出張料金を頂きます。
(基本の出張料金は3,150円ですが、遠隔地は追加料金となります。詳しくはお問い合わせください。)■インターフェイス会員の場合は基本出張料金3,150円がゼロとなります。
■インターフェイス会費は、 6,300円/年 です。

